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西安男子移动手机号携转联通后又转回 联通号码来电却提示“空号

  移动手机号携号转网至联通,今年8月转回移动后,所有联通号码来电都提示是空号。20多天过去,张先生到现在都没搞清原因。

  张先生在西安市自强西路附近做水产生意,此前一直使用移动手机号,为了办理宽带,去年8月张先生携号转网至联通。今年8月,宽带一年到期办理解绑,“8月16日,移动工作人员上门将手机号转回移动,重新办了手机卡。”张先生说,手机号刚好是联系生意和送货号码,转网几日后,不少客户反映他的手机号码成了空号,而这些客户刚好都是联通号码。他自己用联通手机号试着拨打,提示是空号。

  张先生发现,转网之后,所有联通号码给他打电话都提示是空号,但移动、电信均可正常呼入,他也能正常打出电话。“接不到联通电话,对我影响太大了,我咨询移动客服,说我的号码一切正常。我又咨询联通客服,说我已经不是联通客户了,16小时内给回复,都快16天了也没下文。”张先生说,他还去了之前解绑宽带业务的中国联通丰禾路营业厅,工作人员说是因为已经转出查不到相关信息。

  9月6日上午,华商报记者见到了张先生。记者用移动手机号、电信手机号拨打张先生号码,均可呼入;记者用联通号码拨打,提示“您拨打的号码是空号,请您查证后再拨”。张先生手机拨打电信、移动、联通手机号码,均可呼出。

  随后,记者陪同张先生来到中国联通丰禾路营业厅,掌上1668j现场开奖,工作人员测试后确认张先生手机号码没有设置问题,“他的手机号是之前携入又携出的,可能是数据问题,还不清楚原因。”工作人员说,这种情况还是第一次遇到,联通肯定不会把客户设置成黑名单,只能用户自己设置。目前不知道问题出在哪个环节,www.46558.com,只能报公司联系移动来查,有结果后会告知张先生。

  中午,记者又陪同张先生来到中国移动北稍门营业厅。工作人员试着用电信手机号拨打张先生电话,可以打通。而用联通手机号拨打时,无法呼入。

  工作人员说,此前没有遇到过这样的情况,张先生号码目前只能看到基础功能,都是正常的,下一步将报后台查询。“可能是转网时信息没有全部导入导致存在漏洞,应该是哪里没同步好,要在后台检测看看数据哪里有问题进行修复。”工作人员说,2-7日内会有结果,会有专人回复。